A GINOP-3.2.2-8-2-4-16-2017-01001 pályázat keretén belül az alábbiak valósultak meg:
A Bock Hotel Ermitage**** és Óbor Étterem jelenleg is több száz fős törzsvásárlói körrel rendelkezik, de rajtuk kívül is egyre több az új betérők aránya, akik hamar beleszeretnek a családias légkörbe, a kényelmes szállodai szobákba, a kedves kiszolgálásba, a kitűnő ételekbe és nem utolsó sorban a minőségi borokba, ami nálunk egy helyen fellelhető. A törzsvendégeinknek régebben személyre szabottan állapítottuk meg a kedvezmények mértékét, de sajnos az egyre növekvő létszámú törzsközönségnél nem alakult ki egy jól bevált törzsvásárlói rendszer, az igény viszont egyre növekvő a vásárlók részéről. A recepciós kollégák szemszögéből pedig szintén megérett a fejlesztés a foglalási rendszer tekintetében. A projekt során felhő alapú rendszerek bevezetése valósult meg, mely illeszkedik a vállalat tevékenységéhez, és segíti azt, mint támogató rendszer. Ez mindenképpen előrelépés a korábbi évek gyakorlatához viszonyítva, hiszen így az Bock Panzió Kft. megújult vállalatirányítási rendszere hatékonyabbá teszi a vállalkozás ügymenetét. A fejlesztés eredményeképp a folyamatok sokkal gördülékenyebbé, egyszerűbbé váltak, felszabadítva erőforrásokat, amelyek átcsoportosíthatók olyan területekre, ahol szükség van rájuk, így hatékonyságnövekedés érhető el. Vállalkozásunk jövőbeli céljainak figyelembe vételével összhangban 3 választható modulra volt szükségünk a biztonságos és zökkenőmentes működés érdekében. Ennek keretében a költségek tartalmazták a licence díjakat, illetve a szolgáltatási, tanácsadási, betanítási költségeket, melynek keretében helyzetfelmérés, telepítés és bevezetési oktatás, egyedi fejlesztés és próbaüzem került megvalósításra. Szakértőkkel folytatott egyeztetéseink alapján elmondható, hogy egybehangzó véleményünk szerint vállalkozásunknál a vállalatirányítási rendszer bevezetése hatékonyabbá és gyorsabbá teszik a folyamatainkat. Összességében elmondható, hogy a megnövekedett vevői igények kielégítésére sokkal több időt és energiát tudunk fordítani, így biztosak vagyunk abban, hogy ez a humánerőforrás többletráfordítás meg fog mutatkozni a hozzáadott érték növekedésünkben. A felhő alapú technológiák beszerzésén, valamint azok megvalósításához kapcsolódó szolgáltatási, tanácsadási és betanítási tevékenységeken kívül nyilvánosság biztosítása valósult meg.
2019. október 31.
GINOP-3.2.2-8-2-4-16-2017-01001
Köszönjük a Magyar Állam és az Európai Unió támogatását!